Organisaatiokäyttäytyminen: perusmenetelmät ja mallit

Organisaatiokäyttäytyminen (OP) - suhteellisenUusi tietämyskenttä, joka sisältää ajatuksia organisaation käyttäytymisestä. On erittäin käytännöllistä, että johtajat, jotka tarvitsevat työvoiman resursseja oikeaan suuntaan saavuttaakseen hyvät tulokset työstään.

Organisaatiokäyttäytyminen: käsite, olemus, menetelmät

Jotta käsitykset OP: iin olisi parempaa, on oltavatietoa ihmisten psykologiasta sekä johtamisen ja sosiologian perusteista. Näiden tieteiden tietojen avulla rakennetaan OP: n perustaidot. Aluksi määritämme tämän käsitteen.

Organisaatiokäyttäytyminen on tietojärjestelmä jasen säännöllinen täydennys uusilla tosiseikoilla käyttäen tutkimusta, joka käsittelee ihmisten käyttäytymistä organisaatiossa: vuorovaikutusta kollegojen kanssa, ylimmän johdon ja myös työntekijöiden asenteiden tutkimista heidän toimintansa kohdalla.

Organisaatiokäyttäytymisen ydin on säännöllinen(yksilöiden ja ryhmien) elementtien analyysi, jonka tarkoituksena on ennustaa ja parantaa toimintaansa. Tällä hetkellä tämä on välttämätön toimi onnistuneen työn organisoinnille, koska monimutkaiset tuotantorakenteet tarvitsevat suurien ihmisryhmien pätevää hallintaa: erityisten motivointijärjestelmien kehittämistä ja työvoiman asianmukaista jakautumista.

OP: n tärkeimmät menetelmät ovat alun perin sovelletut sosiologiassa ja psykologiassa:

• Havainto. Sen avulla voit tutkia työntekijöiden työympäristöä ja ulkonäköä, kuinka paljon he täyttävät vaatimukset ja tunnistaa puutteet niiden poistamiseksi.
• Poll. Tämä sisältää kyseenalaistamisen, haastattelun jatestaus. Näiden menetelmien avulla voit selvittää, kuinka tyytyväiset työntekijät ovat työssäsi ja ymmärtävät tiimin suhteiden yleistä ilmapiiriä: ystävällistä, kilpailukykyistä tai vihollista.
• Asiakirjatietojen keruu. Tähän sisältyy säädösten, eettisten ammattiehtosääntöjen, työnkuvausten, sopimusten, järjestelykirjojen jne. Tutkiminen.
• Kokeilu. Tämä menetelmä voidaan organisoida laboratoriotyypin mukaan (ihmisten alustava valmistaminen ja upottaminen tietyissä olosuhteissa) tai luonnollisissa olosuhteissa.

Organisaatiokäyttäytymisen mallit

On 4 päätapahtumaa. Ne edustavat joukkoa ajatuksia ihmisestä, arvoista ja perustuen niihin reaktioihin muille työprosessissa.

• Alkuperäinen organisaatiokäyttäytyminen. Tämän käyttäytymisen avulla henkilö haluaa ymmärtääorganisaation tavoitteita, samalla välttäen sen perinteiden noudattamista ja hyväksyttyjä käyttäytymisnormeja. Tässä versiossa esiintyy usein ristiriitoja, kun ryhmän konservatiivinen koostumus kohtaa alkuperäisen ristiriitaisen kuvan.
• Kapinallinen organisatorinen käyttäytyminen. Tämä on kirkkain ihmisiä ryhmässä, koska sekieltää säännöt ja määräykset. Hänestä tulee ristiriitoja, jotka liittyvät hänen persoonallisuutensa työssä melkein koko ajan. Tällainen työntekijä rikkoo työprosessia ja vaikeuttaa kaikkia suhteita, mikä johtaa heikkoon suoritustasoon.
• Työntekijöiden sovittimet. Vaikka tämä työntekijä ei hyväksyorganisaation arvoja, mutta se käyttäytyy niiden mukaisesti. Se noudattaa kaikkia normeja, määräyksiä ja määräyksiä, mutta se aiheuttaa jonkin verran uhkaa organisaatiolle sen epäluotettavuuden vuoksi: milloin tahansa se voi jättää sen ja siten häiritä työprosessia.
• Työntekijä ja sitoutunut työntekijä. Tällainen käyttäytyminen on paras organisaation kannalta jatyöntekijälle, koska hän pyrkii noudattamaan kaikkia käyttäytymissääntöjä ja organisaation arvot eivät ole ristiriidassa sen arvojärjestelmän kanssa. Hän täyttää tehtävänsä ja antaa hyviä tuloksia, jotka riippuvat kyvyistä.

Näin OP on erittäin tärkeä tiiminhallinnalle, koska se mahdollistaa työnsä tehokkuuden ennustamisen ihmisten käyttäytymiseen perustuvassa tiimissä.